Выбрать размер шрифта
Выбрать цветовую схему

Доцент ВГУ рассказала воронежцам об основных правилах общения по сотовому телефону

Доцент филологического факультета Воронежского государственного университета Марьяна Розенфельд рассказала школьникам и студентам об основных правилах общения по сотовому телефону. Встреча прошла в рамках проекта «Большой университет – большому городу» 15 декабря в книжном магазине «Амиталь».

Лектор предварила встречу информацией из социальной сети, где идет обсуждение того, что сотовая связь – это пережиток прошлого. Марьяна Розенфельд развеяла этот миф:

– Только за прошедшие полчаса на мой мобильный телефон позвонили восемь человек! Конечно, разные социальные сети постепенно вытесняют подобную коммуникацию, однако «похороны» сотовой связи преждевременны.

Зачастую из-за нарушения (пусть и случайного!) правил общения по мобильному телефону возникают конфликтные ситуации. Именно поэтому лектор рассказала, как сделать так, чтобы общение по сотовому не создавало проблем.

Правило №1: избегайте долгих разговоров по сотовому телефону в общественных местах.

− Для начала давайте разберемся, что можно считать «общественным местом». Это театр, кафе, стадион улица или все сразу? Говоря обобщенно, «общественное место» находится везде, где вы «не дома», то есть где вас окружает большое количество разных незнакомых людей. Вполне естественно, что их не интересует ваша личная жизнь, учеба, работа и так далее. Так зачем их в это посвящать? У меня был случай, когда летом во время сессии в одну маршрутку со мной села студентка, которая только что не сдала экзамен. Сначала она позвонила маме, потом папе, потом друзьям. А потом пассажиры начали возмущаться ее поведением и требовать, чтобы девушка прекратила разговор. Я думаю, им были безразличны обсуждаемые, но просто неприятно сидеть и слушать подробности чужой жизни. К тому же вот еще какой совет: никогда не называйте ничьих имен и фамилий, когда разговариваете по телефону в общественном месте. Рядом обязательно окажется кто-нибудь, кто знает того, о ком идет речь.

Правило №2: включенный телефон всегда должен быть при вас.

Пусть мобильник будет где-то очень близко, например, в кармане пиджака, чтобы вы оперативно могли ответить на звонок. Будет хуже, если зазвонит телефон, который, например, вы оставили в сумке, а сами отошли. Также старайтесь избегать слишком назойливых и оригинальных мелодий. То, что сильно нравится вам, может прийтись не по вкусу окружающим.

Правило №3: звоните в правильное время.

– Близким людям обычно звонят тогда, когда хочется, здесь нет строгих правил. С деловыми звонками другая история. В мегаполисах можно беспокоить человека по телефону примерно с 8:00 и до 22:00. В маленьких населенных пунктах этот временной интервал меньше: с 9:00 и до 21:00. Что же делать, если в поздний час вы поняли, что отложить звонок до утра нельзя? Лучше напишите смс, звоните – только в самом крайнем случае, не забыв извиниться за поздний звонок.

Правило №4: не демонстрируйте лишний раз телефон собеседнику.

Например, если вы пришли с кем-то в кафе и демонстративно положили телефон на стол, поглядываете на него, нажимаете кнопки, то это может обидеть собеседника. Таким поведением вы показываете человеку, что он для вас менее значим, чем тот звонок, которого вы ждете. Если ожидаете очень важного звонка, просто положите телефон так, чтобы его можно было легко достать.

Правило №5: не будьте слишком назойливыми.

– Если человек пропустил от вас один звонок, то лучше отправить ему короткое смс. Либо перезвонить еще один раз через 20-30 минут. Ведь тот, кому вы звонили, все равно увидит непринятый вызов. И если вам не перезванивают – не надоедайте. Может быть с вами просто не хотят разговаривать.

Правило №6: что делать, если связь прервалась?

– Всегда перезванивает тот, кто звонил. А вот что делать, если обнаружили пропущенный вызов? Лучше сразу же перезванивать на знакомые номера. Если номер неизвестный – возьмите паузу. При важном деле вас все равно найдут.

Правило №7: Можно ли выходить с занятия, совещания, мероприятия, чтобы ответить на звонок?

Допустимо это сделать один раз, и только в том случае, если звонок крайне важен. На любых общественных мероприятиях, например, лекциях, хождение туда-сюда не приветствуется. Это неуважение к собравшимся.

Правило №8: Какой должна быть СМСка? О чем не следует писать в СМС?

Аббревиатура СМС расшифровывается как «система кратких сообщений», поэтому главное здесь – это краткость и емкость. Большие тексты просто неудобно читать с экрана мобильного телефона. Старайтесь писать грамотно. СМС – идеальный вариант для того, чтобы начать коммуникацию, но продолжить ее лучше лично. В каких случаях СМС лучше не пользоваться? Во-первых, это официальные приглашения, информация о каких-то важных событиях – вся деловая коммуникация.

В завершение лекции Марьяна Розенфельд ответила на многочисленные вопросы собравшихся. Слушателей интересовали такие ситуации, когда студенты звонят преподавателю в позднее время, хотели узнать, что делать с теми, кто громко разговаривает по мобильному телефону в общественном транспорте. Доцент ВГУ предложила решения этих вопросов и еще раз напомнила, что главное в общении, в том числе и в общении по сотовому телефону, комфорт всех участвующих в нем людей.

Пресс-служба ВГУ  

20.12.2017 17:32 / Просмотров: 1143