Студенты направления «Социология» исторического факультета и студенты факультета международных отношений ВГУ 3 апреля посетили открытый семинар Центра управления регионом Воронежской области. С приветственным словом выступил организатор встречи, заведующий кафедрой социологии и политологии истфака ВГУ Денис Сосунов, который отметил, что для университета важно выстраивать долгосрочные отношения с деловыми партнёрами, проводить совместные мероприятия, показывать потенциальные возможности для трудоустройства выпускников и активнее реализовывать интеллектуальный потенциал ВГУ.
С 2018 года в России стали формироваться Центры управления регионом (ЦУР). Эта государственная структура создана для того, чтобы оперативно реагировать на жалобы по прямому обращению в органы власти и на информацию в социальных сетях, СМИ и других открытых источников. Важной составляющей центра является платформа обратной связи. В единую базу поступают обращения граждан через горячие линии, социальные сети, мессенджеры, официальные инстанции. ЦУР обрабатывает их и направляет в уполномоченные органы для оперативного решения проблемы.
На семинаре специалисты вместе со студентами разбирали примеры ответов на запросы жителей и рассказывали, как правильно выстроить диалог, чтобы он был информативным.
Заместитель руководителя ЦУР Олег Чуркин рассказал о работе системы «Инцидент Менеджмент», показал преимущества интернет-общения между жителями и органами власти. Студенты ВГУ, в свою очередь, задавали экспертам вопросы.
– Мы много раз слышали про ЦУР – одно из мест для дальнейшего трудоустройства, но до конца не понимали, чем эта организация занимается. Спасибо представителям организации за то, что объяснили нам всё понятным языком. Было очень интересно, а небольшое игровое задание заставило нас посмеяться. Центр управления регионом – действительно важная организация, которая соединяет население нашей страны и правительство. А те технологии, которые применяются в работе компании, захватывают, – рассказал студент-социолог 2 курса Фёдор Глоба.
– Мероприятие было интересным и, главное, полезным. Организаторы провели с нами интерактив, который позволил прочувствовать особенности работы Центра управления регионом. Кроме того представители ЦУР подробно рассказали о работе центра и развёрнуто ответили на волнующие нас вопросы. Спасибо организаторам, – отметила студентка 3 курса Анна Дмитриева (направление «Социология»).
