5 августа в отеле Marriott Voronezh состоялся региональный этап Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников сферы туризма и гостеприимства «Лучший по профессии в индустрии туризма» Воронежской области. Организатором мероприятия выступил департамент предпринимательства и торговли Воронежской области. Конкурс прошел при организационной поддержке кафедры рекреационной географии, страноведения и туризма факультета географии, геоэкологии и туризма Воронежского госуниверситета.
Доцент кафедры рекреационной географии, страноведения и туризма Диана Тимошенко вошла в состав жюри конкурса и стала соорганизатором мероприятия:
– В этом году все участники показали высокий уровень профессионализма и нестандартный подход к решению поставленных практических задач. Мероприятие показало готовность к кооперации региональных властей и сектора туристского бизнеса, престиж профессии, а также вдохновило выпускников направления «Туризм» на достижение высокого уровня международных профессиональных стандартов. Мы привлекли к организации мероприятия выпускников кафедры туризма ВГУ, которые уже трудоустроены по профессии и помогают гостям и жителям нашего города в вопросах организации путешествий и размещения, чтобы продемонстрировать высокий уровень организации деловых мероприятий в туризме, которому я обучаю студентов на нашей кафедре.
Специальным гостем регионального конкурса стал директор и руководитель Регионального учебно-ресурсного центра «Доступная среда», победитель федерального конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» 2019 года Александр Попов. Он рассказал об участии в конкурсе прошлого года и развитии доступного туризма в Воронеже.
– «Лучший по профессии в индустрии туризма» акцентирует внимание на роли линейного персонала, тех кадров, которые всегда на передовой, всегда с улыбкой встречают, работают и помогают гостям и туристам, – отметила заместитель председателя конкурсной комиссии Галина Стародубцева.
Список номинаций конкурса широк: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения», «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)», «Лучший менеджер по въездному и внутреннему туризму» с подноминациями «Менеджер по детско-юношескому туризму» и «Специалист в сфере доступного туризма», номинация «Лучший экскурсовод (гид)» и подноминация «Гид-переводчик». В конкурсе приняли участие специалисты туристской индустрии из всех регионов страны со стажем работы не менее трех лет и отсутствием дисциплинарных взысканий.
Решением конкурсной комиссии победителем в номинации «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы» Воронежской области признана Анастасия Попова из акционерного общества «ЦУМ-Воронеж»; победителем в номинации «Лучший экскурсовод (гид)» Воронежской области стала Лариса Татьянченко из «Школы экскурсоводов».
За организацию и проведение конкурса доцент Диана Тимошенко и выпускницы факультета географии, геоэкологии и туризма Евгения Захарова и Елизавета Короткова получили благодарственные письма от руководителя департамента предпринимательства и торговли Правительства Воронежской области Сергея Корчевникова.
Конкурс «Лучший по профессии в индустрии туризма» проводится Федеральным агентством по туризму с 2013 года и решает сразу несколько задач: повышение престижа профессий в сфере туризма и гостеприимства, улучшение качества обслуживания, повышение трудового потенциала регионов и востребованности выпускников туристских специальностей. В 2019 году в федеральном этапе Всероссийского конкурса «Лучший по профессии в индустрии туризма» участвовали 149 специалистов из 56 субъектов РФ – менеджеры туристических агентств, гиды, сотрудники ресепшн гостиниц, горничные.
